作为连锁商业模式,一般而言要具备有:可复制的关键业务,核心资源,合作伙伴,成本结构,客户需求,商品或服务,交易场所和连锁收益等九大基本要素,也就是我们通常说的“9C”模式。“9音坊”连锁平台定位正是基于这“9C”系统模式(如下图):
除了知道我们对加盟商业模式的定位,无论是作为加盟业主还是加盟店,为了更好的规范双方的权责,我们很有必要共同去厘清中国大陆法律对特许加盟的相关规定。这是对我们自己负责,更是对各加盟店家的负责。
在目前大陆的法律法规中,《特许经营管理办法》是规范特许经营(加盟连锁体系)的专用法。
根据相关法律法规对加盟业主咨询揭露之规范,对加盟总部与加盟者的定义如下:
(一)加盟业主(Franchisor):
系指在加盟经营关系中提供商标、服务标章或经营技术等,协助或指导加盟店经营之事业。
(二)加盟店(Franchisee):
为加盟经营关系中,接受加盟业主协助或指导之他事业。
(三)加盟经营关系:
系指一事业透过契约之方式,将商标、服务标章或经营技术等授权他事业使用,并协助或指导他事业之经营,而他事业对此支付一定对价之继续性关系。本条文说明中进一步指出:在实务上通常将加盟形态区分为:自愿加盟、特许加盟及委托加盟三种类型。
  (另,依国际加盟连锁协会(IFA/International Franchise Associations) 对加盟(Franchise)的定义是:“总部与加盟店二者间持续的契约,依据契约总部必须提供一项特有的商业授权,加上人员培训、组织架构、经营管理与商品之供销,加盟店则须付相对之报酬。”)
  其中,连锁加盟又可分为:直营连锁和加盟连锁两种类型。(如下图示:)
连锁加盟经营模式全介绍:
  (一)直营连锁(Regular Chain /RC )
  1.定义:各连锁店经营权隶属连锁总部,且总部拥有绝对指挥控制权,简言之,即总公司直接经营的连锁店。
  2. 经营本质:
        (1)所有权与经营权集中:连锁体系为公司组织。合伙企业或独资企业所直接投资设立,故所有权与经营权集中。
        (2)管理权集中:从采购、销售、商品配置、价格策略、店面装潢、人事管理、存货控管与会计制度均有一套完整的标准制度,由连锁总部严密监督控制。
        (3)营业性质相同:各连锁店的产品线与产品结合相似,从CIS到外观内装均采用一致性的形态。
  (二)加盟联系(Franchise Chain  /FC )
  1.定义:总部与加盟店二者间持续的契约关系,依据契约,总部必须提供一项特有的商业授权,加上人员培训、组织架构、经营管理与商品之功供销,加盟店则须付相对应之报酬。(IFA)
  2.经营本质:
        (1)所有权与经营权分离:连锁体系为总公司直接投资或与加盟者合资设立,再以授权方式将经营权委托或授予加盟者经营。
        (2)管理权集中或分散,采购、销售、商品配置、价格策略、店面装潢、人事管理。存货控制与会计制度均有一套完整的标准制度,由连锁总部集中控制,但因加盟连锁不同而有不同程度管理权的分散。
        (3)营业性质相似:各连锁店的产品线与产品组合相似,从CIS到外观内装原则上均采取一致之形态。
        (4)以契约存续期间为之。
  加盟连锁与直营连锁最大的不同是单店经营权的归属,但依据所有权集中程度,授权内容及管理方式的不同,又可以槪分为五种形态:委托加盟,特许加盟,自愿加盟,协力加盟与合作加盟。(如下图示:)
  而加盟连锁依授权范围大小之不同,可分为三种形式:单店加盟、复式加盟、区域加盟,另若依据授权对象则可分为个人加盟与法人加盟。兹分述如下:
3.依所有权集中程度划分:
  (1)委托加盟:
        委托加盟是指加盟店之设立,有加盟总公司百分之百投资设立,再由加盟总公司或区域加盟公司与加盟者缔结授权契约,委托加盟者经营该加盟店。而经营该加盟店所需人员,原则由加盟者负责。加盟者须依规定使用相同商标、商品服务及经营模式,以专业分工、集中管理经营该分店。
        委托加盟店所有权归加盟公司,经营权则归加盟者,但须接受总公司统一管理。
  (2)特许加盟:
        特许加盟是指加盟店设立所需资金大部分(六成或以上)由加盟者负责,且分店所需人员由加盟者负责。加盟者须与加盟总公司或区域加盟公司缔结契约取得授权,且依规定使用商标、商品、服务及经营模式,以专业分工、集中管理经营该分店。
        特许加盟店所有权由总公司与加盟者共有,经营权归加盟者但须接受总公司统一管理。
  (3)自愿加盟:
        自愿加盟是指分店设立,资金全部由加盟者支出,且经营该分店所需人员亦由加盟者负责。加盟者须与加盟总公司或区域加盟公司缔结契约,取得授权,且依规定使用相同的商标,招牌与装潢及选择性使用商品、服务及经营模式经营该分公司。
        自愿加盟店之所有权与经营权均归加盟者,且自愿(部分)接受总公司统一管理。
  (4)协力加盟
        协力加盟与自愿加盟在分店设立与资金取得上相同,全部由加盟者筹措,且经营该分店所需人员亦由加盟者负责,但两者间最大的不同是总部对加盟店,在管理的涉入上,仅支援共供货服务,故又称供货同盟。
  (5)合作加盟:
        合作加盟与协力加盟和自愿加盟的方式雷同。唯加盟店仅在外观形象上的联盟,内部管理与采购各自运行,只在行销活动上做若干配合,为一种开店顾问式的服务。
  4.依授权范围划分:
  (1)单店加盟:
        单店加盟是指加盟者,被授权在某地点,拥有一定之经营商圈区块,且只能开设一家加盟店。
  (2)复式加盟:
        基本上仍是单店合约,但不同的是指同一加盟者在同一加盟体系,拥有两家以上的加盟店。
  (3)区域加盟:
        区域加盟是指加盟者被授权在某个区域,且依授权的范围(或地区),可开设多家加盟连锁店(通常设有开店上限),此项授权可在同一国境内,亦可跨国或跨地区授权。
        区域加盟者扮演两种不同的角色,即一方面是某总公司的加盟者,另一方面在其被授权的区域,则又是加盟总公司,可招收加盟者,授权开设加盟店。
  5.依授权对象分:
  (1)个人加盟:
        个人加盟是指加盟者本身为个人,被授权开立加盟店后,才设立公司登记。
  (2)法人加盟:
        此为国外发展快速的一种加盟经营模式。加盟者本身是一家公司即法人,采取加盟方式连锁经营,甚至加入数个加盟体系,在国外(如日本,台湾)采取此种模式经营的企业,甚至不乏有股票上市的案例。
        在了解以上“加盟模式”后,有意向加盟的店家可根据自身的客观实际,共同商定意向的加盟方案。

  加盟条件

  条件的约束性,意味着日后管理的规范性和系统性。为此,我们对加盟我们的店家提出了以下要求:

  1.认同9音坊的经营理念和服务准则,可以密切配合美托声频9音坊服务项目的启动及实施;

  2.独立的自然人、法人(合伙经营可);有独立店面,店面面积原则上不小于80㎡;具备足够营运资金,专心“9音坊”及 代理品牌的经营管理;

  3.所在区域范围内尚没有“9音坊”,或者没有“9音坊”管理公司的指定代理精英联盟机构;

  4.具备基本的汽车音响知识。如果没具备的,则要接受“9音坊”运营机构提供的相关培训,并严格按照培训要求执行;接 受总部对该项目的管理、考核及周期性的评估;

  5.对当地汽车音响市场、消费群体有一定的认识,团队要求具备基本的销售技巧和市场拓展能力。

  6.有品牌公司工作(合作)经验、或有汽车音响、汽车电子相关产品行业的相关零售经验者更佳。

  以上所述条件,如有过之或尚不及之处,可致电了解或当面商讨。

        Step1 初步联络    双方初步接洽,双方通过公司网站、宣传资料等互相了解公司理念、公司情况、产品情况、营销网络、经营情况等基本背景资料。
  Step2 资料提交  所提交资料包括:个人信息和店面的信息;暂时没有店面的,可提供项目计划书代替。
  Step3 总部评估  收到客户提交的资料后,总部工作人员会抓紧进行认真的阅读和分析,然后将结果反馈给客户。
  Step4 双方面谈
        a. 公司综合评估加盟者各方面的条件和资格后,邀请加盟者到广州总公司了解公司情况、企业文化、产品情况,到样板店参观了解连锁店运营管理模式,并对相关合作细节问题进行详细面谈。
        b. 双方面谈确定合作意向后,总公司将根据加盟商的需求和当地市场情况,制订《加盟合作协议书》,并在三个工作日内提交给加盟商。
        c.授权评定  双方确定合作细节后,由双方进行合同谈判,签订合同、确定双方的权利义务及授权范围。
  Step5 开店前准备
        在开店前,9音坊团队会对加盟店家所在的当地环境进行分析,给出思路和方案建议,最大限度的降低店家的加盟风险,确保收益的来源和最大化。可参考下图了解我们的服务思路:
        完成以上流程工作,然后着手备货、开业筹备等工作。办理好加盟手续后,加盟商交纳履约金,总部根据加盟商定单开始进行备货。(履约金在发货时计入货款)。
Step6 带店经营  开业大吉,专业技师上门指导;安排成熟店面店长或负责人上门指导,带店经营。
加盟流程
加盟支持

   开店之初难免会遇到各种的问题,我司根据多年的运营经验和近三年多来的连锁经营所遇到的各种问题进行梳理,设置如下解决方案流程:
     为了使加盟店家的效益最大化,除了以上的方案外,我们还提供以下更为具体直观的增值服务:
  1项目运营方案
        为您提供强大的终端项目运营顾问服务,提升您整体的赢利能力。包括成熟的项目终端经营方案,完善的终端市场调研,定期的回访服务等,让您的经营运作更为完善。
  2.汽车音响技术支持
        为您提供快捷的技术支持及系统的营销、技术培训,提高您的技术服务优势,技术顾问定期的到访服务及系统的专业知识培训,全力地为您打造最具竞争力的团队。
  3.品牌推广服务
        为您提供全方位的品牌推广及活动策划,提升您的影响力,包括专业媒体广告的投放、强大的网络推广支持、终端活动的策划支持,让您的品牌、服务、销售更上一层楼。
  4.售后保障服务
        为您的产品提供全方位的售后保障,让您永无之忧。一下是我司的售后服务操作流程:
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